لطفا به نکات زیر توجه کنید:

* لطفا "مشکل" یا "درخواست" خود را در "یک تیکت" با توضیحات و ترجیحا به همراه تصویر ارسال نمائید.


* تمام تیکت‌ها، توسط کارشناسان بررسی می‌شوند، بنابراین جهت پیگیری وضعیت تیکت نیازی به برقراری تماس تلفنی و... نیست.

* (از ارسال چندین تیکت پشت سر هم خودداری نمائید)


* حداکثر زمان پاسخ دهی به تیکت ها در روزهای غیر تعطیل و ساعت کاری (08:00 تا 18:00) 4 ساعت خواهد بود.